Provozní řád

DŮLEŽITÉ INFORMACE PRO KLIENTY CENTRA SIKADA

Prosíme, věnujte pozornost následujícím podmínkám. Objednáním terapie s nimi vyjadřujete svůj souhlas.

1. Zdravotní stav klienta:
   Terapií se mohou účastnit pouze zdraví klienti. Rodiče dětí jsou povinni informovat terapeuta o aktuálním zdravotním a psychickém stavu dítěte, případně o změnách v medikaci před zahájením každé terapie.

2. Čas terapie:
   Zahájení a ukončení terapie stanovuje terapeut. Prosíme, respektujte stanovené časy a dbejte dochvilnosti.

3. Délka terapeutických výkonů:
   Respektujte časovou dotaci jednotlivých terapií. Případné prodloužení není možné z organizačních důvodů.

4. Zařazení do terapie:
   O zařazení klienta do terapie a jejím pokračování rozhoduje terapeut na základě vstupního a kontrolního vyšetření.

5. Platby za služby:
   Platbu za poskytované služby je možné provést:

   • hotově,

   • platební kartou (platební terminál),

   • bankovním převodem na základě vystavené faktury (možno zaslat e-mailem).

6. Omluva nepřítomnosti a storno podmínky:
   Nepřítomnost je nutné omluvit včas. Níže naleznete přehled platných storno podmínek.*

7. Nadační příspěvky:
   Finanční příspěvky z nadačních fondů je nutné vyčerpat v rámci kalendářního roku.**

* Storno podmínky (platné od 26. 5. 2025):

• Zruší-li klient termín minimálně 24 hodin před začátkem terapie/vyšetření, storno poplatek je 0 %.

• Zruší-li termín méně než 24 hodin předem nebo se nedostaví bez omluvy, je účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny domluvené terapie/vyšetření.

• Na každých 5 po sobě jdoucích terapií je možná 1 náhrada, pokud je klient omluven z důvodu nemoci v den terapie (omluva méně než 24 hod předem).

Důležité:
Pokud klient neuhradí storno poplatek nebo opakovaně ruší termíny (dvakrát po sobě či častěji v krátkém čase), může být z dalších terapií/vyšetření vyloučen.

** Nadační terapie přesahující 1 kalendářní rok:

U dlouhodobých terapií (cca 40 a více sezení ročně) se termín vyčerpání daru a možnost náhrad domlouvají individuálně.